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Assistant / Assistante marketing

Emploi Editeurs logiciels - Software

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Descriptif du poste EQS Group recherche un-e stagiaire motivé-e, rigoureux-se et organisé-e pour accompagner le développement de ses actions marketing et événementielles en France. Vos missions En collaboration directe avec la Head of Marketing & Communication France, vous participerez activement au déploiement de notre stratégie terrain : Organisation d'événements internes et externes : petits-déjeuners, ateliers, afterworks, conférences, salons professionnels. Gestion logistique des événements : sélection et coordination des prestataires, réservation des lieux, gestion des plannings, installation/désinstallation, accueil des participants. Création de supports : collaboration avec l'équipe contenu pour produire des supports de communication adaptés aux différents formats événementiels. Analyse et reporting : suivi des indicateurs clés (participation, satisfaction, ROI), enquêtes post-événement, veille concurrentielle, recommandations d'optimisation. Participation à des projets transverses, en interaction avec les équipes Produit, Communication et Partenariats.

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Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial du luxe, des chargé(s) de clientèle bilingues français/anglais en intérim. En rejoignant une équipe dynamique, passionnée et internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner les clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, live chat, WhatsApp, réseaux sociaux...). Votre rôle est essentiel dans la gestion de l'expérience client, avant, pendant et après la vente. Vos missions: Avant-Vente : - Assurer un premier contact avec le client pour l'informer sur les disponibilités et les réservations - Conseiller, guider et orienter les clients sur les sites des Maisons Vente : - Offrir une expérience personnalisée en mettant en valeur les modèles iconiques - Assister les clients dans leurs commandes en ligne et recommander des produits complémentaires - Représenter les codes du luxe et fidéliser la clientèle Après-Vente : - Trouver des solutions et gérer les réclamations - Renforcer le lien client par des appels de courtoisie et des invitations à des événements - Réengager les clients insatisfaits en comprenant leurs besoins Votre profil: Si vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

LYNX RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour son client leader mondial du luxe, des conseillers de clientèle bilingue en intérim. En rejoignant une équipe dynamique, passionnée & internationale, vous accompagnerez les clients via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, livechat, WhatsApp, réseaux sociaux...). Votre rôle est crucial dans l'expérience client avant, pendant et après-vente. Vos missions Avant-Vente : Assurer un premier contact client pour informer sur disponibilités et réservations. Conseiller, guider et orienter les clients sur les sites des Maisons. Vente : Offrir une expérience personnalisée en mettant en valeur les modèles iconiques. Assister les clients dans leurs commandes en ligne et recommander des produits complémentaires. Représenter les codes du luxe et fidéliser la clientèle. Après-Vente : Trouver des solutions et gérer les réclamations. Renforcer le lien client par des appels de courtoisie et des invitations à des événements. Réengager les clients insatisfaits en comprenant leurs besoins. Profil recherché Si vous avez une passion pour l'univers du luxe et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, ce[...]